近日，一都对于理思汽车在极点环境下出现车门无法绽放的事件引起了无为蔼然。一位理思 ONE 车主在海拔 4000 米的雪山上，因手机信号弱导致车门无法解锁，最终不得不砸窗自救。

据了解，该事件发生在四川甘孜地区。国庆时间，车主雷女士一家三口驾驶理思 ONE 赶赴康定市新都桥居里寺旅游，途中突遇暴雨冰雹。由于车辆停放位置手机信号弱，雷女士无法通过手机 APP 解锁车门，且未佩戴机械钥匙。在屡次拨收拾思汽车客服电话乞助无果后，雷女士无奈选拔砸窗自救，并于过后将车辆送至重庆 4S 店进行维修。

10 月 9 日，理思汽车关联分解东说念主就此事向南都记者作出恢复。该分解东说念主默示，事发时后台暂无法解锁车辆，客服东说念主员已就解锁相貌、拖车决策等与用户屡次疏导。由于用户车辆莫得拖车钩，无法挂钩牵引，客服东说念主员还协助疏导距离最近的门店送拖车钩，以便拖车。然则，由于信号欠安，屡次干系用户均未接通。

对于用户反应的车窗问题，理思汽车默示会实时反应给门店，并捏续与用户保捏疏导，但愿尽快罢了一致。该分解东说念主还浮现，今日 19 时 34 分，用户进线反应已破窗解锁车辆，客服东说念主员对出现这么的情况、为用户用车带来不好的体验默示歉意。

这一事件激发了公众对智能汽车在极点环境下安全性的担忧。跟着智能汽车的普及，越来越多的车辆开动依赖网罗和电子系统，这在提高便利性的同期，也带来了新的风险。相配是在偏远或信号欠安的地区，一朝出现故障，可能会给车主带来极大的困扰和安全隐患。

理思汽车这次的恢复和致歉，天然标明了公司的作风和处分问题的意愿，但也知道出其在救急处理方面的不及。智能汽车算作一种新兴技艺居品，其安全性和可靠性仍需不停完善和晋升。

对于智能汽车行业而言，这起事件无疑是一次警示。企业需要愈加嗜好居品的安全性和救急处理才智，相配是在极点环境下的表现。同期，也需要加强用户考验和培训，提高用户对智能汽车使用和抠门的分解和才智。

此外，对于智能汽车在偏远地区的信号袒护和行状保险问题，也需要引起行业的蔼然和嗜好。企业应该加强与运营商的互助，优化网罗袒护和行状质料，确保用户在职何情况下都能赢得实时有用的营救和维持。

总的来说，这起理思汽车车主在雪山上打不开车门砸窗自救的事件，不仅是对理思汽车的一次练习，亦然对统统智能汽车行业的一次教唆。只消不停晋升居品的安全性和可靠性，加强救急处理才智和用户行状保险，才智赢得耗尽者的信任和维持，鼓吹智能汽车行业的健康发展。